to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Eksik Hamburger İçin İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
03.10.2026 tarihinde ubereats (Trendyol GO) uygulaması üzerinden İzmir Aksoy şubesindeki Köfteci Yusuf’tan çift köfteli patatesli hamburger menüsü sipariş ettim. Ancak siparişim hem tek köfteli olarak gönderildi hem de sipariş notunda özellikle ketçap ve mayonez olmasın dememe rağmen hamburger ketçap ve mayonezli geldi.
Bu hata üzerine ubereats uygulaması üzerinden iki kez sorun bildirerek şikayet açtım ancak her defasında “iade koşulları sağlanmıyor” denilerek iade talebim reddedildi ve şu an müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Yanlış ve isteğime aykırı hazırlanan bir ürün için ücret ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Sipariş numaram #11670326957’dir. Yanlış ve eksik gönderilen siparişime istinaden ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
