to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Çift Köfte Gönderimi Ve Reddedilen İade Talebi
10 Mayıs 2026 tarihinde saat 21:18’de Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan 2 adet çift köfte patatesli menü siparişi verdim ve toplam 810 TL ödedim. Ancak siparişim geldiğinde her iki hamburgerde de tek köfte olduğunu fark ettim, yani ödediğim çift köfte menüler eksik gönderildi.
Durumu hemen Trendyol GO üzerinden canlı desteğe bildirip iade talebi oluşturdum. Buna rağmen iade talebim alakasız şekilde reddedildi. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de sonrasında yaşadığım bu olumsuz süreç nedeniyle mağdur oldum.
Eksik gelen ürünlerim için ödediğim ücretin iadesini veya hakkaniyetli bir şekilde telafisini talep ediyorum. Konunun incelenerek hem restoran tarafında hem de Trendyol GO destek sürecinde gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Ekte 2 farklı hamburgerin resmi ve verdiğim siparişin fotoğrafı mevcuttur.
5. Kez iade talebinde bulunmama rağmen tarafıma olumsuz dönüş yapılmıştır. Fotoğraflı belgeli konuşmama rağmen muhatap alınmıyorum. Resmen karşı taraf size yalancı diyor bir de diyorlar ki önceden de çok iade talebinde bulunmuşsunuz o yüzdenmiş ama bakıyorum öyle bir şey de yok.
Sorununuz çözüldü mü?