Uber Eats Sipariş İadesi 389 TL Hesabımda Görünmüyor

5015770472 numaralı Yaklaşık üç gün önce Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişim soğuk ve dönerin içinin boş, gramajının da çok az olması sebebiyle siparişi iptal ettirdim. Ürün hem sıcaklık hem de içerik açısından vadedilenler örtüşmediği için iptal işlemimin ardından ücret iadesinin yapılacağını düşündüm.

Ancak 389 TL tutarındaki bu siparişin iadesi üzerinden zaman geçmesine rağmen kartıma yansımadı. Durumu kontrol etmek için bankamla görüştüğümde, böyle bir iade işlemi görünmediğini söylediler. Uygulama ve banka tarafında bir işlem görünmemesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma dönmedi.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, ilgili siparişe ait 389 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili bilgilendirilmek istiyorum.