Teslim Edilmediği Uber Eats Siparişi İçin Ücret İadesi Talebi

Uber Eats üzerinden Elazığ Merkez Sossy Döner’den 19 Eylül 2026 tarihinde saat 14:04 civarında 11620933509 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine karşın bana herhangi bir teslimat yapılmadı.

Durumu hemen müşteri temsilcisine ilettim, siparişi hiç teslim almadığımı açıkça belirttim ve ücret iadesi talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi, yalnızca “24 saat içinde iptal edebiliriz” şeklinde yanıt verdi ve yaşadığım mağduriyete rağmen somut bir çözüm sunmadı. Teslim almadığım bir sipariş için hem ücret ödemiş, hem de zaman kaybederek mağdur edilmiş durumdayım.

Teslim edilmeyen bu siparişin ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek daha hızlı ve adil bir çözüm süreci oluşturulmasını talep ediyorum.

Ve Boşuna Bekletmeleri Sorun Bundan Sonra Kullanımıcam