Siparişimde Bir Burger Eksik, İade Ve Telafi Talebim Reddedildi

26.06.2026 tarihinde Uber Eats (Trendyol GO) üzerinden Saloon Burger (Kayaşehir) şubesinden vermiş olduğum #11358986124 numaralı siparişimde 3 adet burger sipariş etmeme rağmen teslimatta sadece 2 adet burger getirildi. Ödemesini yaptığım ürünün eksik gelmesi sebebiyle mağduriyet yaşadım.

Bu eksiklikle ilgili olarak Uber Eats (Trendyol GO) Asistan üzerinden 3 kez iade talebi oluşturmama rağmen tarafıma olumlu bir dönüş yapılmadı. Son olarak da “Siparişiniz ile ilgili talebinizi inceledik. Ancak inceleme sonucunda talebinizin iade koşullarına uygun olmadığını tespit ettik. Anlayışınız için teşekkür ederiz.” şeklinde bir mesaj gönderildi. Hem ürünüm eksik teslim edildi hem de bu eksiklik için herhangi bir iade ya da telafi sağlanmadı.

Bu yaşadığım deneyim sebebiyle Uber Eats (Trendyol GO) üzerinden sipariş verirken özellikle dikkat edilmesi gerektiğini, ayrıca Saloon Burger (Kayaşehir) şubesinden sipariş vermeden önce de benzer mağduriyetler yaşanabileceğinin göz önünde bulundurulmasını gerektiğini belirtmek istiyorum. Ödemesini yaptığım eksik gelen burger için ücret iadesinin yapılmasını veya uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.