to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 1,5 Saat Bekletildi Ve Gerekçesiz İptal Edildi
10 Eylül saat 14.00 civarında Uber üzerinden Bereket Döner’den toplam 610 TL tutarında, kapıda ödemeli bir sipariş verdim. Sadece iki adet döner sipariş etmeme rağmen yaklaşık 1,5 saat boyunca siparişimin gelmesini bekledim.
Bu süre içinde siparişin getirileceği söylendi ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. Sonrasında ise hiçbir gerekçe açıklanmadan, durduk yere siparişimin sistem üzerinden iptal edildiğini gördüm. Hem zaman kaybı yaşadım hem de hiçbir bilgilendirme yapılmadan mağdur edildim.
Uber ve Bereket Döner’den, siparişimin neden bu kadar gecikip sonunda gerekçesiz şekilde iptal edildiğinin açıklanmasını ve müşteriye saygı gösterilerek bu tür durumların telafi edilmesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için süreçle ilgili inceleme yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
