to read complaints and reviews, or file yours. 
17.05.2026 günü saat 17.00 civarında Trendyol GO ve Uber Eats uygulamaları üzerinden Muradiye Pidecisi ve M*** Pide Kebap Çorba Salonu’ndan iki ayrı yemek siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 720 TL tutarında ödeme, sipariş anında hesabımdan çekildi ancak iki restoran da daha sonra siparişi iptal etti. Ürün ellerinde yoksa veya tedarikte sorun varsa, bunu siparişe açmadan önce belirtmeleri gerekirken, önce parayı çekip sonra iptal etmeleri beni ciddi şekilde mağdur etti.
Uygulama üzerinden ulaşmaya çalıştığımda sadece otomatik ses kaydı ile “tedarikte yaşanan aksaklık nedeniyle restoran siparişi iptal etti” şeklinde bir yanıt aldım, canlı destek veya müşteri temsilcisine bağlanamadım. Yemeği yemediğim bir sipariş için paramın hemen çekilip, iade konusunda ise belirsizlik yaşanması kabul edilebilir bir durum değil.
Siparişim iptal edildiği için, hesabımdan çekilen tutarın bankamda bekletilmeden ve herhangi bir kesinti olmadan derhal iade edilmesini, ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için sistemsel ve operasyonel olarak gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
14 Mayıs 2026 tarihinde saat 12:29'da Uber Eats / Trendyol GO üzerinden yaklaşık 650 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş tam 50 dakika boyunca “hazırlanıyor” göründü, ancak bu sürenin sonunda siparişim iptal edilmek istendiğinde bunun hemen yapılamayacağı söylenerek oyalandım ve iptal talebim f...
12 Nisan 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden arka arkaya iki kez yemek siparişi verdim ve ikisinde de ciddi sorunlar yaşadım. İlk siparişim 16.30 civarında H****** Ustanın Yeri Huzur Pide Kebap isimli restorandandı. Gelen ürün, uygulamadaki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu ve yenilebilecek bi...
Uber Eats / Trendyol GO üzerinden “Antep Dürüm Evi (M***** N**** Ö****) ” isimli işletmeden 19.05.2026 tarihinde iki ayrı sipariş verdim ve yaşadığım süreçte hem yanlış hem de eksik ürün teslimatı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Toplamda yaklaşık 2.236,60 TL ödeme yaptım. İlk siparişimi 19.05.2...
12.11.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Madalyon Kebap’tan 710 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişi hastaneye, açık bir şekilde hastane adı, servis katı ve oda numarasını belirterek oluşturdum. Ancak siparişim bana hiç teslim edilmeden, hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Üsteli...
01.05.2026 tarihinde saat 23:28’de Trendyol GO üzerinden “Kumpirim” isimli restorandan 11191211633 numaralı siparişi verdim. Kurye bulunmaması gerekçesiyle siparişim 02.05.2026 tarihinde saat 00:20 civarında sistem tarafından kendiliğinden iptal edildi, ancak ödediğim ücret halen hesabıma iade edilm...
Yorumlar