Paye Kart Kullanılamadı Ve Kuryeden Yasadışı IBAN Ödeme Talebi Sonucu Sipariş İptali

24 Mayıs akşamı saat 20.57’de Uber Eats üzerinden PizzaLazza’dan #11265510414 numaralı siparişi verdim. Ödeme yöntemi olarak özellikle Paye Kart ile kapıda ödemeyi seçtim. Kurye yaklaşık 1 saat 15 dakika sonra kapıma geldi ve Paye Kart’ın kendilerinde geçmediğini söyledi. Bunun üzerine kredi kartı ile ödeyebileceğimi belirttim, ancak kurye "İsterseniz IBAN numarasına para gönderebileceğimi" söyleyerek yasal olmayan bir ödeme yöntemi önermeye çalıştı.

Hem seçtiğim yemek kartı ile ödemeyi kabul etmeyip hem de bu şekilde banka hesabına para istemeleri beni son derece rahatsız etti. IBAN ile ödeme teklifini kabul etmeyince siparişim kapıma kadar getirilmiş olmasına rağmen iptal edildi. Madem Paye Kart geçmiyor, bunun sipariş hazırlanıp getirildikten sonra değil, daha en başta bildirilmesi gerekirdi.

Uber Eats’in ve ilgili restoranın, uygulamada ödeme yöntemi olarak sunulan kartların gerçekten geçerli olmasını sağlamasını, kuryelerin müşteriden bu şekilde IBAN yoluyla ödeme talep etmesinin önüne geçmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli inceleme ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.