to read complaints and reviews, or file yours.Kuponum Teknik Hata Nedeniyle Kullanılamadı Ve Yeniden Tanımlanmasını İstiyorum
18.08.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Uber Eats uygulamasının market bölümünden yaklaşık 799,48 TL tutarında bir sipariş vermeye çalışırken tanımlı olan 300 TL’lik kuponumu kullanmak istedim. Ödeme aşamasında kuponu girdikten sonra önce ödeme alındı gibi göründü, ardından sipariş ekranında bir şey çıkmadı. Tekrar ödeme adımına döndüğümde bu kez sepetiniz değişti uyarısı aldım ve kuponun kullanılmış olduğu göründüğü için kuponu tekrar kullanamadım.
Ben bu kuponu fiilen hiçbir siparişte kullanamadım, ancak sistemde daha önce kullanılmış gibi hata veriyor ve şu an kupon hakkım tamamen kaybolmuş durumda. Hesabım 0505*****00 numaralı telefon ile kayıtlıdır ve bu süreçte herhangi bir sipariş oluşturmadan kuponumun yanmasına sebep olan bu teknik hatanın incelenmesini istiyorum.
300 TL tutarındaki kuponumun yeniden tanımlanmasını veya aynı tutarda bir telafi/indirim sağlanmasını, ayrıca bu hatanın neden yaşandığının tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
