Bozuk Ve Bayat Yemek İçin Ücret İadesi Talebi

14 Haziran 2026 tarihinde saat yaklaşık 00:25’te Bilecik’te Köşebaşı Pilavcı’dan Ubereats üzerinden 11320992875 numaralı siparişi verdim. Gelen yemek bozuk ve bayat olduğu için tüketilemeyecek durumdaydı, kokusu ve tadı son derece kötüydü. Ayrıca, siparişimde yer alan salata uygulamadaki görselde göründüğü kadar bol değildi ve eksik şekilde gönderildi.

Bu durum üzerine Ubereats uygulaması üzerinden üç farklı asistanla görüştüm ve her seferinde yaşadığım durumu detaylıca anlatarak ücret iadesi talep ettiğimi belirttim. Ancak her başvurumda gerekçesi tarafıma açıklanmadan olumsuz dönüş yapıldı ve talebim reddedildi.

Bozuk ve tüketilemeyecek durumda olan bir ürün için ücret ödemek istemiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesi adına ilgili siparişime ait ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.