Ziraat Bankası Göz Çizdirme Ön Onayının Uzun Süre Beklemesi Ve Açıklama Eksikliği

Ziraat Bankası çalışanıyım. 19.10.2026 tarihinde tzh Vakfı sitesinden, Dünya Göz Hastanesi Hastanesi’nde yapılacak göz çizdirme ve göz içerisindeki etin alınması için gerekli olan ön onay başvurusunu yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “değerlendirme bekleniyor” ifadesi görünüyor ve herhangi bir sonuç ya da bilgilendirme tarafıma ulaşmadı.

Bu süreçte ilgili birimi aradığımda, onay verileceği ve dönüş yapılacağı söylendi ancak buna rağmen hâlâ ön onay verilmedi. Sağlıkla ilgili, bekletilmemesi gereken bir işlem için bu kadar uzun süre belirsizlik yaşamak mağduriyet oluşturuyor.

Ön onay başvurumun aciliyet durumum da dikkate alınarak incelenmesini, sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve onayın bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.