to read complaints and reviews, or file yours. 
03.03.2026 tarihinde Tzh müşteri hizmetlerini bilgi almak amacıyla telefonla birkaç kez aradım. Aynı müşteri temsilcisine üç kez bağlandığımda her seferinde “buyurun, işlem neydi” gibi tavırlı ve rahatsız edici bir üslup kullandı. Konuyu sorması normal olmakla birlikte, ses tonu ve yaklaşımı oldukça...
"Çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim"
04.11.2024 tarihinde oğlumun geniz eti ameliyatı için hastaneden ön onay gönderildi. Ameliyat tarihi olarak 11.11 2024 bildirildi. Tzhemsan 1 hafta bo...
Kamu bankası çalışanıyım. Sağlık güvencemiz Tzhemsan ilgilenmekte. Faturalarım kabul edilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da ulaşamıyorum. Telefonlar açılmıyor. Bu nasıl bir hizmet anlayışı? Sağlık güvencesi olan bir şirket nasıl böyle davranabilir? Aklım almıyor.
Bağlı olduğum sandık yeni sisteme geçtiği açıklaması ile daha önceden talep etmediği yeni belge ve bilgiler talep ederek sağlık ödememi yapmıyor. Ancak maaşımdan peşin olarak kesinti yapmaya devam ediyor. Tzhvakfı mevzuatlarında bulunmayan bir belge talep ediyor.
Tzhemsan vakfı üyesi olarak 3 haftadır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Dolayısıyla da vakıf üyeliğimi güncelletemiyorum. Bu yüzden de 2 çocuğum tedavi ettiremiyorum. Sağlık durumunda bile ulaşamayacaksam bu vakıf niye var. Günde 3 5 kere aramama rağmen sürekli meşgul deyip yüzüme kapatılıyor.