Kaban Dikiş Yırtılması Ve Çözüm Odaklı İletişim Eksikliği

Twist online mağazasından yaklaşık 4-5 ay önce 3.000 TL’ye aldığım omuz çantasını en fazla 10 kez kullandım. Ancak kısa süre içinde çantanın özellikle dikiş çizgileri üzerinde beyaz çizgiler oluştu ve bu nedenle ürünü kullanamaz hale geldim. Çantayı mağazaya incelemeye bıraktım. 10 gün sonra mağazay...

Diyarbakır Twist mağazasından aldığım TV6240008070 001 kodlu kabanı yalnızca yaklaşık bir ay kadar kullandım ve bu kısa süre içinde üründe yoğun tiftiklenme sorunu ortaya çıktı. Ürünü hiçbir şekilde makineye atmadım, yıkama işlemi uygulanmadı; buna rağmen kumaşta ciddi tiftiklenme oluştu. Bu nedenl...

Twist marka kabanı geçen yıl sezon indiriminden kendi sitesinden aldım. Ürünü kendi paketi ile kaldırdım. Bu sene kullanmak için açtım ve ürünü ilk kez giymek için çıtçıtını açarken koptu. Bununla ilgili Twist'in mağazasına giderek inceleme talebi istedim çünkü ürün kullanılmadı, etiketli duruyor. Ü...

Twist’in online mağazasından verdiğim siparişimde hem yanlış ürün gönderilmesi hem de iade sürecinde yaşanan aksaklık nedeniyle mağdur oldum. Lacivert bir etek sipariş etmeme rağmen tarafıma lacivert tüllü bir etek gönderildi. Aynı siparişteki diğer ürünü ise beden uymadığı için iade ettim ancak iad...

Twist ten online olarak yaptığım STW09003817620193 sipariş no lu alışverişteki parlak taşlı sweatshirtün 4 5 kullanım sonrası kollarının iç kısımlarımda ve cep yanlarında tüylenmeler görüldü. 18 nisanda teslim aldığım ürün,16 mayısta Tekirdağ Twist mağazasına başvurunca incelemeye gönderildi. 6 Hazi...