to read complaints and reviews, or file yours.Twelve Worldwide Sipariş Edilen Sweatshirt Teslim Edilmedi Ve İade İşlemi Yapılamıyor
20 Nisan’da twelveworldwide.com internet sitesinden bir adet sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram 2464, ödemeyi kredi kartı ile 1.148 TL olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir kargo bilgisi veya sipariş durum güncellemesi iletildi.
Site üzerinden iade veya iptal işlemi yapmak istediğimde iade butonunun etkin olmadığını gördüm ve bu nedenle işlem gerçekleştiremedim. Firma ile iletişime geçmek için yaptığım denemelerde de herhangi bir muhatap bulamadım, hiçbir kanaldan dönüş alamadım.
Ödemesini yaptığım sweatshirtün acilen tarafıma gönderilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise 1.148 TL tutarındaki ödemenin hiçbir kesinti yapılmadan, aynı ödeme yöntemi üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sipariş ettiğim sweatshirt hâlâ elime ulaşmadı, kargo bilgisi gelmedi, iade butonu çalışmadı ve firma ile iletişim kuramadım. Şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım ve markanın yaklaşımını çok kötü buluyorum.
1 ay geç de olsa ürünü gönderdiler
