to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebime Yanıt Vermeyen Ve İletişim Kurulamayan Firma
Twelwe Worldwide üzerinden 15 Eylül tarihinde siyah bir sweatpant satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 22 Eylül’de iade talebinde bulundum ancak firma e‑postalarıma cevap vermedi ve iade kodunu göndermedi.
E‑posta dışında farklı kanallardan da ulaşmayı denedim fakat geri dönüş alamadım ve ulaşabileceğim başka bir iletişim adresi de bulamadım. Şu an ne ürünü iade edebiliyorum ne de süreçle ilgili bir muhatap bulabiliyorum.
Sipariş numaram 2552’dir. Ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma en kısa sürede para iadesi olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Twelve Worldwide adlı firmadan 19 Eylül tarihinde 1.290 TL tutarında bir eşofman satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde uzun süre bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım.
Yaptığım şikayetler sonrasında iade talebim 2 Ekim tarihinde onaylandı ve tarafıma 10 gün içinde 1.290 TL tutarındaki ücretin kartıma yatırılacağının bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen iade bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı ve bu süreçten sonra da firmadan tekrar hiçbir geri dönüş alamadım.
Herhangi bir gerekçe sunulmadan geciktirilen #2552 numaralı siparişime ait 1.290 TL iade tutarımın, daha fazla bekletilmeden ve eksiksiz şekilde en kısa sürede kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Twelve Worldwide üzerinden satın aldığım eşofmanı iade ettim ve iadem onaylandı. Ücretin 10 gün içerisinde hesabıma yatırılacağı belirtilmesine rağmen bu süre geçmesine karşın hâlâ tarafıma ödeme yapılmadı. İade onaylandığı halde ücretimin yatırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ücret iademin acilen gerçekleştirilmesini ve ödemenin ne zaman yapılacağı konusunda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım. Lütfen konuyla ilgili en kısa sürede dönüş sağlayın.
Twelve Worldwide adlı firmadan 19 Eylül tarihinde 1.290 TL tutarında bir eşofman satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde uzun süre bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Defalarca iletişime geçmeme rağmen yanıt alamadım. Daha sonra yaptığım şikayet üzerine iade talebim 2 Ekim tarihinde onaylandı ve tarafıma 10 gün içinde ücretin kartıma yatırılacağı söylendi. Ancak belirtilen süre geçmiş olmasına rağmen 1.290 TL tutarındaki iade bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı ve sonrasında da firmadan hiçbir geri dönüş alamadım. #2552 numaralı siparişime ait iade bedelimin hiçbir gerekçe gösterilmeden bekletilmeden, bir an önce kartıma eksiksiz şekilde yatırılmasını talep ediyorum.
Benim iademi aldılar ama bu sefer de parayı yatırmıyorlar