Büyük Beden Ve İade Talebine Yanıt Almama

Twelve Worldwide markasından Sweatpant Orbit Blue eşofman takımı satın aldım. Siparişimi 21 Aralık’ta verdim ve ürün 25 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünü denediğimde bedeninin büyük olduğunu fark ettim ve aynı gün iade talebi oluşturmak için i***@twelveworldwide.com adresine mail gönderdim.
Siparişi telefon numaram üzerinden vermiş olmama rağmen, iade talebime hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ürünün elime ulaştığı gün iletişime geçmeme rağmen firmadan geri dönüş alamadığım için iade sürecini başlatamadım ve ürün resmen elimde kaldı.
Ürünü geri göndermek ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade talebime dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.




