to read complaints and reviews, or file yours.Yedek Parça Bekleyişi Mağduriyeti
Motorumda yedek parça sorunu yaşıyorum. Motorumu 24.05.2025 tarihinde servise bıraktım, hâlâ parça yok. Yurt dışından parça gelecek diyorlar, ancak hâlâ gelen bir şey yok, mağdurum. Uğur Motorlu Araçları'nı aradığım zaman bana 'aciliyete aldık, gelecek' deniyor. Sürekli bu söyleniyor ama ne gelen var ne giden. Yurt dışından bir parça 50 günde gelemiyorsa kaç günde gelecek? Mağduriyetim giderilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Bir üst conta yüzünden motorumu kullanamıyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde bNtgBpzYd numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
