to read complaints and reviews, or file yours. 
19.11.2025 tarihinde Burhaniye helvacıoğlu bayisinden tvs Raider marka bir motor satın aldım. Satın aldığım ilk günden itibaren motorun gaz kolu arızalıydı. Ürünü, Burhaniye’de servis olarak belirtilen çetin ibiş’e teslim ettim. Motoru tamir ettiklerini söyleyip bana geri verdiler; ancak iki gün bile geçmeden aynı arıza tekrar ortaya çıktı ve motor şu an kullanılamaz durumda.
Motoru tekrar çetin ibiş servisine götürdüğümde, "parça yok, yapamayız, motoru bırakma" şeklinde bir cevap aldım. Garantisi devam eden bir motorum olmasına rağmen, yetkili servis olarak belirtilen bu iş yeri arızayı tespit edip tamir etmek yerine sorumluluktan kaçmaktadır. Bu durumun keyfi bir uygulama olduğunu, müşteriyi mağdur ettiğini ve kabul edilemez olduğunu belirtmek istiyorum.
Ben motor kurye olarak çalışıyorum ve geçimimi bu motor sayesinde sağlıyorum. Motorum olmadığı her gün ciddi maddi kayba uğruyorum, evimin ihtiyaçlarını bu işten kazandığım gelirle karşılıyorum. Ayıplı ürün satışı ve sonrasında servis hizmeti verilmemesi nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur durumdayım.
Motorumun arızasının garanti kapsamında, ivedi ve kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde ayıplı mal satıldığı için ürünün iadesini talep edeceğimi, ayrıca servis hizmeti alamadığım için şikayetçi olacağımı ve motor kurye olarak çalışamadığım süre boyunca uğradığım hak kayıpları için de yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum. Bu süreçle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere gerekli tüm mercilere şikayet bildirimi yapacağım.
Tvs Raider motosikletimin periyodik bakımında sadece 250 km gecikme olduğu gerekçesiyle Ankara’daki yetkili servis, garantimin tamamen iptal edildiğini söyledi. Motorumda herhangi bir arıza olmamasına rağmen, bundan sonra oluşabilecek tüm arızaların garanti kapsamı dışında kalacağı ifade edildi. El...
06.12.2024 tarihinde Adana Aysan Motor’dan sıfır tvs Raider 125 motosiklet satın aldım. Motosikleti aldığım günden beri göstergede ciddi bir sorun yaşıyorum. Yolda giderken ekran kendi kendine donuyor, motoru dursam bile ekranda hâlâ 5. Viteste 82 km/s hızla gidiyormuşum gibi görünüyor ve bu durum h...
TVS Raider 125 model motosikletimle 17 Kasım’da kaza yaptım ve dosya açılması için Antalya’daki yetkili servislerle büyük sıkıntı yaşadım. Çetinbaş Servisi 29 Aralık için gün verdi, A******* Servisi ise 1 Aralık’ta gelmemi söyledi. A*******’nun belirttiği tarihte, 1 Aralık’ta servise gitmeme rağmen ...
Tvs Raider 125 model motosikletimi yaklaşık 10.000 km’dir kullanıyorum. Son 3 aydır gösterge ekranında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ekranda sık sık görüntü tamamen gidiyor veya silikleşiyor; kilometre, vites ve hız göstergesi ise yanlış ya da tutarsız değerler gösteriyor. Bu sorun neredeyse her...
Tvs Raider 125 model motorumu aldıktan yaklaşık 5-6 ay sonra ekranım tamamen bozuldu. Manisa Salihli'deki yetkili servise başvurdum ve garanti kapsamında fabrikadan ekran talep edildi. Ancak yaklaşık 3 aydır ne ekran temin edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgi verildi. Müşteri hizmetlerini defala...
Yorumlar