to read complaints and reviews, or file yours. 
19.11.2025 tarihinde Burhaniye helvacıoğlu bayisinden tvs Raider marka bir motor satın aldım. Satın aldığım ilk günden itibaren motorun gaz kolu arızalıydı. Ürünü, Burhaniye’de servis olarak belirtilen çetin ibiş’e teslim ettim. Motoru tamir ettiklerini söyleyip bana geri verdiler; ancak iki gün bile geçmeden aynı arıza tekrar ortaya çıktı ve motor şu an kullanılamaz durumda.
Motoru tekrar çetin ibiş servisine götürdüğümde, "parça yok, yapamayız, motoru bırakma" şeklinde bir cevap aldım. Garantisi devam eden bir motorum olmasına rağmen, yetkili servis olarak belirtilen bu iş yeri arızayı tespit edip tamir etmek yerine sorumluluktan kaçmaktadır. Bu durumun keyfi bir uygulama olduğunu, müşteriyi mağdur ettiğini ve kabul edilemez olduğunu belirtmek istiyorum.
Ben motor kurye olarak çalışıyorum ve geçimimi bu motor sayesinde sağlıyorum. Motorum olmadığı her gün ciddi maddi kayba uğruyorum, evimin ihtiyaçlarını bu işten kazandığım gelirle karşılıyorum. Ayıplı ürün satışı ve sonrasında servis hizmeti verilmemesi nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur durumdayım.
Motorumun arızasının garanti kapsamında, ivedi ve kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde ayıplı mal satıldığı için ürünün iadesini talep edeceğimi, ayrıca servis hizmeti alamadığım için şikayetçi olacağımı ve motor kurye olarak çalışamadığım süre boyunca uğradığım hak kayıpları için de yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum. Bu süreçle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere gerekli tüm mercilere şikayet bildirimi yapacağım.
Yaklaşık 10 gün önce sıfır olarak bayiden TVS Raider 125 CC motosiklet satın aldım. Motosikleti aldığım günden beri motorun kuyruk kısmında gözle görülen bir eğrilik var, ayrıca vites göstergesinde kendiliğinden vites değişme ve yanlış vites gösterme sorunu yaşıyorum. Gösterge bazen vitesteyken boşt...
Tvs Raider 125 model motosikletimde oluşan arıza nedeniyle yağ keçelerinin değişmesi gerekiyor ve yaklaşık bir haftadır yedek parça temini için Malatya’daki 3a Lider Motor yetkili servisine başvurdum. Ayrıca birçok farklı tvs bayisini de aradım, ancak hiçbirinde yağ keçesi bulunmadığını öğrendim. Ku...
Tvs Raider 125 CC motosikletimi 2024 yılında Alanya Göçmentürk bayisinden sıfır kilometre olarak satın aldım. Motosikletin ilk rodaj, 1.000 km ve sonrasındaki periyodik bakımlarını zamanında yaptırdım, her 2.000 km’de bir olacak şekilde bakımları düzenli takip ettim. Buna rağmen yetkili servis bu ba...
2024 model Tvs Raider motosikletimi 01.06.2024 tarihinde sıfır olarak satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce motosikletin dijital gösterge ekranı kendi kendine söndü ve çalışmaz hale geldi. Bu sorun üzerine motosikleti yetkili servise götürdüm. İnceleme sonucunda arızaya “kullanıcı hatası” denilerek garan...
Tvs Raider 125 model motorumu 29 Ekim 2024 tarihinde Karanfil Motor adlı firmadan satın aldım, periyodik bakımlarını ise düzenli olarak Tvs yetkili servisi olan Aydın Motor’da yaptırıyorum. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır gösterge ekranında ciddi sorunlar yaşıyorum. Ekrandaki tüm bilgiler anlık olarak ...
Yorumlar