to read complaints and reviews, or file yours. 
Tvs Raider motosikletimin periyodik bakımında sadece 250 km gecikme olduğu gerekçesiyle Ankara’daki yetkili servis, garantimin tamamen iptal edildiğini söyledi. Motorumda herhangi bir arıza olmamasına rağmen, bundan sonra oluşabilecek tüm arızaların garanti kapsamı dışında kalacağı ifade edildi.
Elimde garanti belgesi ve bakım/şartlarını gösteren resmi evraklar mevcut olmasına rağmen, bu kadar düşük bir kilometre farkı için motorun tamamen garanti dışı bırakılmasını hem hakkaniyete hem de tüketici memnuniyetine aykırı buluyorum. Üstelik şu an ortada bir arıza olmadığı halde, ileride doğabilecek her durum için peşinen garanti iptali yapılması mantıklı gelmiyor.
Tvs’den, garanti şartlarının makul ve tüketici lehine yorumlanmasını, yalnızca 250 km’lik bir gecikme nedeniyle motosikletimin tamamen garanti dışı bırakılması uygulamasının gözden geçirilmesini ve garantimin geçerli olduğunun yazılı olarak teyit edilmesini talep ediyorum.
2024 model tvs Raider motosikletimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 7 ay önce şanzıman kitlendi ve garantiye başvurdum, ancak sadece 200 km geç kaldığım için garanti kapsamına alınmadı. Bu nedenle 6.000 TL ödeyerek tamiratı yaptırmak zorunda kaldım. Üstelik tüm bakımlarımı yine yetkili servis olan...
21.12.2024 tarihinde Tvs Raider 125 ilk 500-750 km bakımı için yetkili servis araştırmaya başladım. Bu arada Tvs Raider'ın yurt dışı e-kitapçığını elime geçirdim. 12.000 km'ye kadar ücretsiz servis hizmeti sunulduğunu gördüm. Ancak ülkemizde, ilk bakım için bir yetkili servis 1.100 TL, diğer bir yet...
25 Eylül tarihinde Antalya’daki yetkili serviste, 530 km’deki tvs Raider 125 model motosikletimin garanti kapsamındaki bakımını yaptırmak istedim. Ancak benden 1.500 TL bakım ücreti talep edildi. Servis yetkilileri, motosikletin ithal (Hint malı) olduğu için sadece Hindistan’da bakımın ücretsiz oldu...
Yorumlar