TVS Global’in 15.000 TL İadesini Geciktirmesi Ve Taahhütlerini Yerine Getirmemesi

Ocak 2026 tarihinde, Ankara’daki tvs Global merkez ofisi üzerinden vize işlemleri için 15.000 TL tutarında ödemeyi EFT/havale yoluyla gerçekleştirdim. Aynı gün içerisinde mücbir sebeplerle işlemden vazgeçerek ücret iadesi talebinde bulundum. İlgili başvuruya ait referans numarası firma kayıtlarında mevcuttur.

İade talebimin üzerinden yaklaşık dört ay geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Bu süre içinde firma tarafından yaklaşık iki ay boyunca çeşitli gerekçelerle oyalandım. Son olarak tarafıma gönderilen resmi e-postada, ücret iadesinin en geç iki ay içerisinde tamamlanacağı açıkça taahhüt edilmesine rağmen, bu süre de geçmiş olmasına karşın ödeme yapılmamıştır.

Tvs Global’in yazılı taahhüdünü yerine getirmemesi ve ödememi haksız yere alıkoyması nedeniyle mağduriyetim devam etmektedir. Konuyla ilgili CİMER üzerinden de şikayet kaydı oluşturdum. Yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla, 15.000 TL tutarındaki ödemenin herhangi bir kesinti yapılmaksızın ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.