to read complaints and reviews, or file yours.Yedek Parça Gecikmesi Ve Muayene Cezası Mağduriyeti
Merhaba
Aracım 20 Ekim 2024 tarihinde Turbo nedeniyle arızalandı. Maalesef parçası Türkiye de bulunmadığı için İsveç'ten sipariş ettim. Oda yeni üretileceği için gönderimi 2-3 ayı bulur dediler. Aracım kapalı otoparkımda fakat sorunum şu 3 Aralık 2024 tarihinde muayenem bitti. Ben aracım arızalı olduğu için çıkartmıyorum ama parçam geldiğinde önce servise onarıma götüreceğim ardından 24 Aralık tarihinde muayene randevusu aldım yetişirse muayeneye götüreceğim. Fakat servise veya muayeneye giderken ceza yersem bunda benim ne suçum var? Ek olarak gecikme faizi yansıtılmış ben neden gecikme faizi ödüyorum? Elimde olmayan sebeplerden dolayı itiraz ediyorum. İsveç Volvo fabrikasına yazdığım mailler ektedir. İstenirse tüm sipariş vs bilgilerini iletirim
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
