Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Çifte Muayene Ücreti İadesi İstiyorum

03.02.2026 tarihinde İstanbul Haraççı Tüvtürk istasyonunda 2012 model Renault Fluence aracımla muayeneye girdim. Muayenede LED farlardan dolayı geçemedim ve bana özellikle uzun farların LED’den halojene çevrilmesi halinde muayeneden geçebileceğim söylendi.

Ben de verilen bu bilgiye güvenerek uzun farları halojene çevirdim ve yeniden muayeneye girdim. Ancak bu sefer de kısa farların da değişmesi gerektiği ifade edildi. İlk seansta eksik ve yanlış bilgilendirme yapılması nedeniyle şimdi tekrar muayene ücreti ödemek zorunda bırakılıyorum.

İstasyonda konuyu ilettiğimde “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek hiçbir çözüm sunulmadı. Yanlış yönlendirme sonucu mağdur olduğumu düşünüyorum ve ikinci kez talep edilen muayene ücretinin benden alınmamasını, aracım için yeniden ücretsiz muayene hakkı tanınmasını talep ediyorum.