Yağış Ve Yol Çalışması Nedeniyle Gecikmeye Tolerans Gösterilmedi, Çözüm Sunulmadı

Mersin Merkez Tüvtürk istasyonuna bugün randevum doğrultusunda muayeneye geldim. Yoğun yağış ve yoldaki çalışma nedeniyle az bir gecikme yaşadım. Buna rağmen, bunca yol gelmiş ve hazır şekilde istasyonun önünde bekliyor olmama karşın hiçbir şekilde tolerans gösterilmedi.

Biz araç sahipleri olarak oraya saatlerce beklemeyi, aksaklıkları ve yoğunluğu göze alarak geliyoruz. Buna karşılık, istasyonun da bu tür mücbir sayılabilecek durumlarda en azından kısa süreli bir gecikmeye anlayış göstermesi gerektiğini düşünüyorum.

Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve şu anda aracımla istasyonun önünde beklemekteyim. Aracımın muayenesinin bugün yapılabilmesi için, aynı gün içinde uygun bir randevu ya da işlem imkanı sağlanmasını talep ediyorum.