Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TÜVTÜRK'te Kart Komisyonu Şoku: Haksız Ücret İadesi Talebi

profile
05 Nisan 2025 16:39
6.024

Sayın Yetkili,
04.04.2025 tarihinde İzmir Çiğli Tüvtürk Araç Muayene İstasyonu'nda aracımın muayenesini yaptırdım ve 2620,8 TL muayene ücreti, 1048,32 TL gecikme ücretini kredi kartı ile ödedim. Ödemem gereken ücrete ek olarak, kart komisyon ücreti veya ödeme hizmet bedeli adı altında 157,27 TL daha banka kartı komisyon ücreti talep ettiler ve ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Bu durum, farklı illerde tüketici mahkemelerinin emsal niteliğindeki kararları gereği; araç muayene istasyonlarında kartlı ödemelerde tüketiciden alınan komisyon/hizmet bedelinin haksız ve kanuna aykırı olduğunu belirtmektedir. Kartlı ödeme nedeniyle hizmet bedeli olarak tüketiciden alınan bedelin, 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu'nun 17. Maddesinde düzenlenen; 'Üye iş yerleri, kart hamillerinin yapmış oldukları mal ve hizmet alımlarının bedelini banka kartı ya da kredi kartı ile ödeme taleplerini kabul etmek zorundadır. Bu zorunluluk indirim dönemlerinde de geçerlidir. Üye iş yerleri, kart hamilinden kartın kullanılması dolayısıyla komisyon veya benzeri bir isim altında ilave bir ödemede bulunmasını isteyemez. Bu hükme aykırı davranılması halinde, üye iş yeri anlaşması yapan kuruluşlar tarafından üye iş yeri sözleşmesi feshedilir ve bir yıl süreyle yeni bir sözleşme yapılamaz...' hükmüne açıkça aykırılık teşkil etmektedir. Mahkemenin bu hükmüne dayanarak; araç muayene istasyonu şirketlerinin almış olduğu komisyon, hizmet bedeli ve benzeri ödemelerin haksız olarak alındığını ve bu ödemelerin bir tüketici olarak şahsım adına kartıma iade edilmesini istiyorum. Söz konusu karara istinaden konu ile ilgili kesilen ekstra ücret bedelinin tarafıma iade edilmesini, ayrıca TÜVTÜRK'ün bu uygulaması vatandaşı nakit alışverişe teşvik ettiğinden bu durumu Maliye Bakanlığı'nın da incelemesini ve ilgili kurumlar hakkında gereğini yapmasını talep ve şikayet ediyorum.
Saygılarımla.

profile
1 Destek
07 Nisan 2025 16:48 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülper sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Kart Komisyonu Ücreti

profile
Gülper
04 Nisan 2025 12:43
10.131
Haksız Kart Komisyonu Ücreti
Haksız Kart Komisyonu Ücreti

profile
09 Nisan 2025 15:42
5.470
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Araç Muayene İstasyonunda Haksız Kart Komisyon Ücreti Talebi

profile
10 Nisan 2025 15:12
4.892
Araç Muayene İstasyonunda Haksız Kart Komisyon Ücreti Talebi
1
İhsan sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Nisan 2025 16:59
6.651

profile
18 Mart 2025 11:07
3.700
Benzer Şikayet Yaz

TÜVTÜRK Kategorileri