to read complaints and reviews, or file yours.Tüvtürk Ve E-Devlet Sistemindeki Hata Nedeniyle Araç Muayene Randevusu Alamıyorum
İzmir Tire Tüvtürk istasyonunda otomobilimin muayenesini yaptırmak istiyorum. Ancak E-Devlet üzerinden sorgulama yaptığımda, 'EGM sistemindeki bilgilerinizde düzenlenmiş bulunan araç muayene kaydı bulunamadı' uyarısıyla karşılaşıyorum ve bu nedenle aracımın son muayene geçerlilik tarihini öğrenemiyorum. Bu sorun yaklaşık bir haftadır devam ediyor ve bu yüzden Tüvtürk’ten randevu alamıyorum.
Tüvtürk müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşamadım. Araç ruhsatımda veya bilgilerimde herhangi bir eksiklik ya da hata bulunmuyor, plakam 35 YAA 05’tir.
Sistemsel bu aksaklığın giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
