to read complaints and reviews, or file yours.Tüvtürk Randevu Süresi Mağduriyeti Ve Araç Kullanamama Sorunu
Tüvtürk'ten araç muayenesi için gittiğimde, plakada delik olduğu için ağır kusurlu sayılıp muayeneden geçemedim. Ertesi gün plakanın yenisini bastırdım, ancak tekrar Tüvtürk'te muayene yaptırmak istediğimde, aracı tekrar muayene ettirmek için randevu almam gerektiğini söylediler. Adresime en yakın yerdeki en erken randevu tarihi 20 gün sonraydı. Tüvtürk'ü aradığımda ise hiçbir şey yapamayacaklarını, bu süreyi beklemem gerektiğini belirttiler. Aracımın muayenesi ilk muayeneden 5 gün sonra bitiyor. Bu durumda 15 gün boyunca aracı kullanamayacağım ve bu sürede trafiğe çıkarsam ceza alabilirim. Bu cezayı kim ödeyecek? Tüvtürk yetkilileri, hem muayene için peşin ödeme aldı hem de aracımı tekrar muayene ettirebilmem için 20 gün beklememi istiyor. Aracım normal muayeneye değil, muayene tekrarına girecek. Tüvtürk hem paramı alıyor hem de aracı kullanmama engel oluyor.
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Talebiniz incelenerek tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
Kendilerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar aracım ayın 14'üne kadar kullanamıyorum yaklaşık 20 günlük bir süre aracım kullanamadan kapının önünde bekleyecek ve bu durumdan tamamen Tüvtürk sorumlu bana da herhangi bir geri dönüş yapılmadı kesinlikle çok kötü bir firma
Ben normal yasal süre içerisinde aracım için muayene randevusu aldım aracım tekrar muayene yapılması gerekiyor ama bunda bir öncelik sağlanmıyor normal genel muayene olacak araçlarla birlikte muayene randevusu veriliyor ve ben aracımı kullanamıyorum benim aracımı kullanamadığım sürelerin hesabını kim verecek Tüvtürk çok kötü bir firma
Beni arayıp sormadan yarın 16.30'a randevu vermişler benim işim gücüm var mı yok mu bu saatte gidebilir miyim diye hiçbir arayıp soran olmadı kafalarına göre 2 hafta sonra cumartesiye almış olduğum randevuyu tutup yarın 16.30'a güncellemişler şikayetçi yim bıktım bu firmanın yaptıklarından
