Tüvtürk Randevu Sorunu: Zam Öncesi Randevu Alamama Şikayeti

23/12/2023 tarihinde aracımın muayene süresi doluyor. Bir ay öncesinde hem e-devlet hem de Tüvtürk web sitesinden randevu almaya çalışıyorum, randevu vermiyor. 0850 222 8888 numaralı telefonu arıyorum, randevu vermeden beni sistemden atıyor. Süre bitiminden 1 ay öncesinden başladım uğraşmaya, olmuyor. Her ne hikmetse aralık komple dolu ama 2 Ocak ve sonrası (yani zamlı muayene yapılacağı dönem) boş. Kimle konuştuysam "2024'e girince zam yapılacak, ondan böyle yapıyorlar" diyor. İki sene önce bu kadar uğraşmadan randevumu almıştım. İki hafta kala daha ısrarlı şekilde aramaya başladım, 2 defa şikayet kaydı bıraktım. "randevusunu iptal eden olursa size haber vereceğiz" diyorlar. Risk almamak için 3 Ocak tarihine randevu aldım ama 30 Aralık tarihinden itibaren ceza yiyebilirim (araç kullandığım güzergahta düzenli kontrol yapılıyor).
- Ceza yersem, bu hizmeti veremeyen Tüvtürk mü ödeyecek cezamı!
- Randevu alabilmek için kaç ay önce aramaya başlamalıyız? 2 ay, 3 ay, 1 yıl?
- Bu işi daha önce devlet yapıyordu, özelleştirildi. Şimdi daha mı iyi oldu?
- Aralık ayında süresi dolanlara öncelik verilmesi gerekmiyor mu?
- Muayene + egzoz toplamda 10 dakika sürmeyen bir kontrol için firmanın bir çözüm üretmesi, gerekirse mesai yapması gerekmiyor mu?

Aynı cevabı tekrarlamak için aramayın. 23/12/2023 tarihinden önce randevu verin!