Tüvtürk Randevu Sisteminde Plaka Ve Tescil Seri No Eşleşme Sorunu

Tüvtürk’ün online randevu sistemi üzerinden Mardin Nusaybin istasyonuna yaklaşık 1 aydır araç muayenesi için randevu almaya çalışıyorum. Aracımın plakası 34 jd 4410 olmasına ve ruhsatta yazan tescil seri numarasını defalarca kez eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sistem her seferinde “Tescil Seri No – Plaka Eşleşmiyor. Lütfen kontrol ediniz.” uyarısı veriyor ve bu nedenle randevu oluşturamıyorum.

Sorunu farklı gün ve saatlerde tekrar tekrar deneyerek çözmeye çalıştım ancak hiçbir ilerleme sağlayamadım, sistem sürekli aynı hatayı üretmeye devam ediyor. Çağrı merkezine ve ilgili birimlere telefonla ulaşmaya da defalarca kez denememe rağmen ulaşamıyor, destek alamıyorum.

Araç muayenemi geciktirmemek ve mağduriyet yaşamamak için, sistemdeki bu plaka–tescil seri numarası eşleşme hatasının acilen kontrol edilip düzeltilmesini ve tarafıma net olarak randevu alabileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Bu süreçte sistem hatası nedeniyle randevu alamadığım için muayene süremi aşmam durumunda doğabilecek her türlü mağduriyet ve sorumluluğun Tüvtürk’e ait olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.