Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bahtiyar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tüvtürk Randevu Bulamama Mağduriyeti Ve Çözüm Talebi

Bahtiyar
05 Ağustos 19:42
735

Fiat Doblo marka aracımın rutin periyodik muayenesi için Ankara İstanbul Yolu Tüvtürk istasyonundan yaklaşık 3-4 gündür randevu almaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde boş sıra bulamıyorum. Muayeneme daha 10 gün olmasına rağmen, sistemde sürekli olarak randevu bulunmuyor.

Tüvtürk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de "randevu verilmemektedir" şeklinde bir yanıt alıyorum. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Vatandaş olarak mağdur olmamamız için daha fazla randevu açılmasını ve bu sorunun çözülmesini talep ediyorum. Birçok kişinin de aynı şekilde sıra bulamadığını biliyorum.

Rutin yıllık muayenemi zamanında yaptırabilmek ve mağduriyet yaşamamak için acil bir çözüm bekliyorum.

Bahtiyar
07 Ağustos 18:08

Müşteri temsilcisiyle irtibata geçtim hiçbir sonuç alamadım sistem hatası deniyor telefon kapanıyor çok saçma bir uygulama vatandaşı mağdur etmekten başka bir işe yaramıyor bu kadar dolu olamaz Tüvtürk istasyonları vatandaştan gecikme parası almak için sistemden atıyor yok sistemde hata var yok randevular dolu 3 gün sonrasına yer var 12 gün vardı araç muayenesine ne acayip yer yok başka şehirden randevu aldık inşallah bunlardan daha fazlası çıkar

08 Ağustos 10:08 (Şikayetten 2 gün sonra)
Bahtiyar
08 Ağustos 12:40

Müşteri temsilcisi geri dönüş sağlayarak randevumu günü gününe randevumu oluşturdu bir sıkıntı kalmadı Tüvtürk Müşteri temsilcisine iyi çalışmalar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tüvtürk Ankara İstasyonlarında Randevu Bulunamıyor, Mağduriyet Yaşanıyor

13 Ağustos 14:14
607
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

24 Kasım 2024 01:49
795
"Sorunu ivedi şekilde çözdüler teşekkür ederiz"

Tüvtürk Randevu Sistemi Nedeniyle Zorunlu Muayenede Mağduriyet Yaşıyorum

Nagihan
11 Ağustos 12:12
701
Benzer Şikayet Yaz
TÜVTÜRK Kategorileri