Tüvtürk Online Randevu Sistemi Aracımın Muayene Tarihiyle Uyumlu Çalışmıyor

İstanbul Avrupa Sarıyer Tüvtürk istasyonundan 34 ** plakalı aracım için online sistem üzerinden randevu almaya çalışıyorum, ancak sistem sürekli hata veriyor. “beyan ettiğiniz plaka numaranıza göre sistemlerimizde kayıtlı bulunan muayene geçerlilik tarihiniz uyumlu değildir, muayene geçerlilik tarihinizden en erken 28 gün öncesine kadar randevu alabilirsiniz, muayene geçerlilik tarihinize 28 günden az kalmış veya plaka değişikliği olma ihtimali nedeni ile randevu oluşturmak için 0850 222 88 88’i arayınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa aracımın muayene geçerlilik tarihi 20.11.2024 ve bu tarihe göre sistemden tarih seçmeme izin vermesi gerekirken hiçbir tarih seçemiyorum.

Hem randevu ekranında tarih seçemiyorum hem de tarih seçmeye çalıştığımda aynı hata tekrar çıkıyor ve işlem tamamlanamıyor. Bu nedenle aracıma zamanında muayene randevusu oluşturamıyorum. Belirtilen çağrı merkezi numarasını aradığımda da telefonlara cevap verilmediği için hiçbir şekilde destek alamıyorum ve sorun olduğu gibi devam ediyor.

Plakam ve muayene geçerlilik tarihim dikkate alınarak sistemdeki hatanın giderilmesini, aracım için Sarıyer istasyonuna online olarak randevu alabilecek şekilde randevu ekranımın açılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.