Yanlış Yönlendirme İle Ödenen Ücretin İadesi Talebi
Tüvtürk müşteri hizmetlerini aradım araç muayene randevusu almak için. Randevu almak için 690 TL talep ettiler. İbana parayı yolladım. Daha sonra inte...

Tüvtürk internet sitesi üzerinden araç muayenesi randevusu aldım. Ödemeyi internet üzerinden kredi kartımla yaptım. İstasyona gittiğimde ise ödediğim paranın orada görünmediğini söylediler. Daha önce farklı bir araçla aynı şekilde işlem yapmıştım ve bir sorun yaşamamıştım. Ancak bu sefer tekrar ödeme yapmam gerektiğini belirttiler. Ödememi yaptım ve ilk ödediğim para şu anda yok. Kredi kartı hesabımı kontrol ettim, paranın tekrar hesabıma düşme olasılığını göz önünde bulundurarak hesabımı kontrol ettim fakat param henüz hesabıma geçmedi. Tüvtürk üzerinden yaptığım ödemenin SMS ve mail bildirimi telefonuma geldi. Ekran görüntülerim var, mailimde de görünüyor. Paramı nereden ve nasıl alacağım konusunda bana yardımcı olun. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağım.
Tüvtürk müşteri hizmetlerini aradım araç muayene randevusu almak için. Randevu almak için 690 TL talep ettiler. İbana parayı yolladım. Daha sonra inte...
Tüvtürk müşteri hizmetlerini aradım araç muayene randevusu almak için. Randevuyu tamamlaya bilmem için 698TL ödemeniz gerekiyor. İbana parayı yolladım. Daha sonra internet sitesine baktığımda ücretsiz muayene randevusu alınıyordu. Benim verdiğim para nereye gitti. Paramı geri istiyorum. Dekontta mev...

Tüvtürk araç muayenesi için ödeme sırasında kredi kartı ile yapılan ödemede 77,78 TL komisyon alındı. Ancak randevu alırken kredi kartı ile ödeme yapılabileceği belirtilmişti. Kredi kartı ile ödeme yapılması durumunda ekstra komisyon alınacağına dair herhangi bir bilgi, uyarı ya da ifade yer almamış...
Tüvtürk'te 29.05.2025 tarihinde aracımı muayene istasyonuna götürdüm, 2732,71 TL ödeme yaptım ve sıramı aldım. Sonrasında aracımla ilgili bir sıkıntı oldu ve yetkililer işleminizi iptal etmemi söylediler. Aracımın gazı bittiği için işlemimi iptal ettiler. Daha sonra para iadesi talebinde bulundum, d...

20 Mart 2025, saat 15:00'te arabamı TÜVTÜRK'e araç muayenesine götürdüm. Gitmeden önce internet üzerinden muayene ücretinin kredi kartı ile ödenip ödenmeyeceğini araştırdım. TÜVTÜRK'ün kurumsal açıklamasını okudum ve açıklamada "muayene ücretinin kredi kartı ile ödenebileceği ve muayene ücreti dışın...
Yorumlar