to read complaints and reviews, or file yours.Tüvtürk Online Ödeme Sorunu: Param İade Edilmedi
Tüvtürk internet sitesi üzerinden araç muayenesi randevusu aldım. Ödemeyi internet üzerinden kredi kartımla yaptım. İstasyona gittiğimde ise ödediğim paranın orada görünmediğini söylediler. Daha önce farklı bir araçla aynı şekilde işlem yapmıştım ve bir sorun yaşamamıştım. Ancak bu sefer tekrar ödeme yapmam gerektiğini belirttiler. Ödememi yaptım ve ilk ödediğim para şu anda yok. Kredi kartı hesabımı kontrol ettim, paranın tekrar hesabıma düşme olasılığını göz önünde bulundurarak hesabımı kontrol ettim fakat param henüz hesabıma geçmedi. Tüvtürk üzerinden yaptığım ödemenin SMS ve mail bildirimi telefonuma geldi. Ekran görüntülerim var, mailimde de görünüyor. Paramı nereden ve nasıl alacağım konusunda bana yardımcı olun. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağım.
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
