to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Nisan Perşembe günü saat 09.15 sularında 34 hk 0441 plakalı aracımız ile Tüvtürk Samandıra istasyonuna muayeneye geldik. Aracımız ilk muayenede farındaki sorun nedeniyle ağır kusurdan kaldığı için, yaklaşık bir hafta sonra tekrar muayene için gitmek zorunda kaldık.
İstasyonda her yerde Tüvtürk mobil uygulaması reklamları olduğu için, yönlendirmelere güvenerek uygulama üzerinden sıra numarası aldık ve beklemeye başladık. Bu sırada güvenlikten sorumlu personele bir şeyler sormak istesek de ne doğru düzgün yanıt alabildik ne de kendisini anlayabildik, ciddi bir iletişim sorunu olduğunu gördük.
Yaklaşık 10 dakika sonra anons yapılan mikrofonda görevli olan personel, son derece kaba bir üslupla bize bağırarak buraya park etmeyin, önce sıra numarası alın gibi ifadelerle hitap etti. Zaten uygulama üzerinden sıra aldığımızı anlatmaya çalışmamıza rağmen bu tavır devam etti ve kendimizi muayene istasyonunda değil de azarlanıyormuş gibi hissettik.
Daha sonra yetkili bir beyefendi sağ olsun ilgilendi, kendisine teşekkür ederim. Ancak özellikle bu iki personelin davranışlarının, bir hizmet işletmesinde kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. İnsanların mecburen geldiği bir muayene istasyonunda böyle bir saygısızlıkla karşılaşmak gerçekten üzücü.
Bu nedenle Samandıra istasyonundaki ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve tarafıma konu ile ilgili yazılı veya telefonla bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
23.12.2025 tarihinde 34 DNL 761 plakalı aracım için TÜVTÜRK Şile İstasyonu'na saat 08.30’a randevu aldım. Sabah trafiği ve özel sebepler nedeniyle istasyona 08.47’de, yani yaklaşık 17 dakika gecikmeli ulaştım. Gişedeki görevli, müdüre sorması gerektiğini söyledi, telefonda görüştükten sonra da “Hayı...
04.04.2026 tarihinde saat 08:30 için İstanbul Samandıra Tüvtürk istasyonuna 43 ADC 456 plakalı aracım için muayene randevusu almıştım. Sabah istasyona gittiğimde yoğunluk sebebiyle ancak 08:40 civarında gişeye gelebildim ve sadece 5 dakikalık gecikme nedeniyle randevumu iptal ettiler. Bu durumun so...
11.11.2025 tarihinde Diyarbakır Tüvtürk araç muayene istasyonunda, 34 VF 6941 plakalı aracımın muayenesi için bulunduğum sırada, ödeme gişesinde görevli çalışanların telefonla konuşmaları ve müşterilere karşı uygun olmayan bir üslup sergilemeleri nedeniyle büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım. Görevle...
Tüvtürk Şile istasyonuna internet üzerinden randevu aldığım saatte gitmeme rağmen yaklaşık 1 saat boyunca bekletildim. Randevulu olmama rağmen hiçbir açıklama yapılmadan sırada oyalandım ve bu süreçte çalışanların tutumu son derece saygısızdı. Aracımın plakası 09 AP 208’dır. İstasyondaki çalışanlar...
08 aralık 2024 pazar günü Tüvtürk İstanbul Avrupa 100. Yıl (Hadımköy gişeler) araç muayene istasyonuna, aracımın muayenesi için randevulu olarak gittim. Gerekli ücreti yatırıp sıra numaramı beklemeye başladım. Sıra numarasını gösteren ışıklı pano önünde tır olduğundan takip edilemiyor. Sonra ışıklı...
Yorumlar