to read complaints and reviews, or file yours.Tüvtürk Araç Muayene İstasyonunda Yaşanan Sıra Ve Güvenlik Sorunları
08 aralık 2024 pazar günü Tüvtürk İstanbul Avrupa 100. Yıl (Hadımköy gişeler) araç muayene istasyonuna, aracımın muayenesi için randevulu olarak gittim.
Gerekli ücreti yatırıp sıra numaramı beklemeye başladım. Sıra numarasını gösteren ışıklı pano önünde tır olduğundan takip edilemiyor.
Sonra ışıklı panonun önüne gittim. Araç sıra numaram yandı. 1. İstasyona aracımı sıraya soktum. Fakat sıra kontrolü yaptığımda benden önce sıraya girmiş aracın sıra numarasının benden sonra olduğunu gördüm. İstasyon çalışanına numara sırasına uygun işlem yapmaları gerektiğini söyledim. Aracımın muayenesini yapan personel tamam dedi ve aracımı numara sırasına göre işleme aldı.
Fakat başka bir personel: 'neden sıranı takip etmiyorsun? ' diyerek üzerime yürüdü. Üzerime saldırmaya kalkıştı. Diğer çalışma arkadaşları tutmasaydı bana saldıracaktı. Yüksek sesle bağırdı, hakaret etti. Sonrasında güvenlik geldi ve beni istasyon müdürünün yanına götürdü. Müdür beye olanları anlattım. Müdür geldi. Araç sırası uygun, bir sıkıntı yok dedi. Bana yapılan hakaretleri ve üzerime yürünmesini kendi güvenlik kameralarından bakabileceğini belirtmeme rağmen hiçbir şey yapmadı.
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
