Randevu Saatine Uymayan Ve Kaba Personel Tutumuna Şikayet

Tüvtürk Şile istasyonuna internet üzerinden randevu aldığım saatte gitmeme rağmen yaklaşık 1 saat boyunca bekletildim. Randevulu olmama rağmen hiçbir açıklama yapılmadan sırada oyalandım ve bu süreçte çalışanların tutumu son derece saygısızdı. Aracımın plakası 09 AP 208’dır.

İstasyondaki çalışanların hem insanları beklettikleri hem de doğru bilgi vermedikleri izlenimini edindim. Tavırları kaba, konuşma üslupları kırıcıydı ve adeta insanlara değersizmiş gibi davranıyorlardı. Bu durumdan rahatsızlığımı ilettiğimde ise çözüm üretmek yerine “Gidin bir daha gelin” denilerek baştan savıldım.

Hem randevu saatine uyulmaması hem de personelin üslubu ve davranışları nedeniyle Tüvtürk Şile istasyonundan ciddi anlamda şikayetçiyim. Yaşanan bu saygısız tutumun araştırılmasını, gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için istasyonda düzenleme ve denetim yapılmasını istiyorum.