to read complaints and reviews, or file yours.Mardin Tüvtürk'te Keyfi Uygulamalar Mağduriyet Yaratıyor
Mardin Merkez Nusaybin Tüvtürk istasyonunda aracım (yarı römork, plaka: 47PT018) için tadilat muayenesi yaptırmam gerekiyor. Ancak istasyonda müdürlerin keyfi uygulamaları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tadilat muayenesi randevularını kendileri almak istiyorlar ve randevu almak istediğimizde en uzak tarihe veriyorlar. Normalde 1-2 gün içinde yapılması gereken işlem için 15-20 gün beklemek zorunda kalıyoruz.
Aracım yaklaşık 10 gündür otoparkta bekliyor ve her gün 15 bin TL zararım oluyor. Ceza almamak için aracı çalıştıramıyorum. Tadilat muayenesi için 2750-3000 TL civarında bir ücret ödememiz gerekiyor. Ancak bu süreçte, günlük kotadan daha az araç muayeneye alınıyor ve randevular belirli bir saate açılarak el altından araçlar muayeneye alınıyor. Bu durumun sadece Mardin bölgesinde yaşanıyor olması da ayrıca düşündürücü.
Türkiye genelinde böyle bir sorun yaşanmıyorken, Mardin’de bu keyfi uygulamaların son bulmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılmıştır. Ancak ulaşılamamıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
