Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı İle Yapılan Muayene Ödemesinde Haksız Komisyon Kesintisi

Kredi Kartı İle Yapılan Muayene Ödemesinde Haksız Komisyon Kesintisi

Haksız Kredi Kartı Komisyonu
26.04.2025 tarihinde 06BSD710 plakalı aracımın muayenesi için gittiğim Tüvtürk Ankara Eryaman İstasyonu'nda ödemeyi banka hesap kartıyla yaptım. Kredi kartı çekimlerinde hizmet bedeli olarak toplamda 138,81 TL fazladan para alındı. (Kredi kartı ile ödeme yaptığım için, nakit fiyatı üzerinden komisyon aldılar.) 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu'nun 17. maddesinin 1. fıkrasında "... Üye iş yerleri, kart hamilinden kartın kullanılması dolayısıyla komisyon veya benzeri bir isim altında ilave bir ödemede bulunmasını isteyemez. Bu hükme aykırı davranılması halinde, üye iş yeri anlaşması yapan kuruluşlar tarafından üye iş yeri sözleşmesi feshedilir ve bir yıl süreyle yeni bir sözleşme yapılamaz." Aynı kanunun 40. maddesine göre "Bu Kanunun 17'nci maddesinin birinci fıkrasına, 18'inci maddesindeki banka kartı ve kredi kartı ile işlem yapıldığını gösteren işaretleri kaldırma yükümlülüğüne ve 19'uncu maddesinin ikinci fıkrasına aykırı hareket eden üye iş yerlerinin işlerini fiilen yöneten görevli ve ilgili mensupları bin güne kadar adli para cezası ile cezalandırılırlar." hükümleri gereğince fazladan alınan 138,81 TL'nin iade edilmesini ve gereğinin yapılmasını rica ederim.

1 Destek
26 Nisan 2025 14:36 (Şikayetten 57 dakika sonra)

Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kredi Kartı Komisyonu Mağduriyeti

Haksız Kredi Kartı Komisyonu 23/12/2024 tarihinde 27AKN40 plakalı aracımın muayenesi için gittiğim Tüvtürk Muş Merkez is...

Kredi Kartı Komisyonu Mağduriyeti
Kredi Kartı Komisyonu Mağduriyeti

Kredi Kartı Komisyonu Mağduriyeti

04/11/2024 tarihinde 34 BZ 6255 plakalı aracımın muayenesi için gittiğim Tüvtürk Mimarsinan istasyonunda ödemeyi kredi k...

1 Destek
1

Tüvtürk İstasyonunda Haksız Komisyon Kesintisi

02/12/2024 tarihinde 06CEL113 plakalı aracımın muayenesi için gittiğim Tüvtürk Batman Merkez istasyonunda ödemeyi kredi ...

Tüvtürk İstasyonunda Haksız Komisyon Kesintisi
1

Tüvtürk Kredi Kartı İle Araç Muayenesinde Haksız Komisyon Alınması

26.04.2025 tarihinde, 35 ** plakalı aracımın muayenesi için Tüvtürk İstanbul Esenyurt istasyonu'na gittim. Ödemeyi banka...

2 Destek
1

Kredi Kartı İle Araç Muayenesinde Haksız Komisyon Alınması

28.04.2025 tarihinde, 10BBP28 plakalı aracımın muayenesi için Tüvtürk İstanbul Pendik İstasyonu'na gittim. Ödemeyi kredi...

Kredi Kartı İle Araç Muayenesinde Haksız Komisyon Alınması
1 Destek

Öne ÇıkanKonular

TÜVTÜRK Kategorileri