Kartlı Ödeme Farkı İçin Bildirim Eksikliği Ve İade Talebi

04.07.2026 tarihinde otomobilimin periyodik muayenesi için Tüvtürk Acıpayam istasyonuna gittim. Normalde 3.452,40 TL olan muayene ücretini, istasyonda kart ile ödeme yaptığım için 3.599,82 TL olarak ödedim. Aradaki farkı ödemeyi yaptıktan sonra dekontu inceleyince fark ettim ve kart kullanımına bağlı olarak ekstra bir tutar alındığını gördüm.

Ödeme dekontunda bu fark açıkça görünüyor. Ancak muayene öncesinde ya da ödeme esnasında kartla ödeme halinde ekstra bir ücret alınacağı yönünde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle, benden tahsil edilen kartlı ödeme farkını haksız bir uygulama olarak değerlendiriyorum.

Tüvtürk’ten, kartlı ödeme nedeniyle alınan bu farkın tarafıma iadesini ve benzer durumların yaşanmaması için bu ücretlendirme uygulamasının gözden geçirilmesini talep ediyorum.