Bitlis Tüvtürk’te Çamur Ve Kar Dolu Alan, Kimlik Kontrolü Yok

31.01.2026 tarihinde Bitlis Merkez TÜVTÜRK istasyonuna gittiğimde, sahanın hiç temizlenmemiş olduğunu gördüm. Araçlar ve insanlar diz boyu su ve kar içinde yürümek zorunda kalıyordu. Buna rağmen sahada görevli olan hiç kimse ne koşullarla ilgili ne de işleyişle ilgili aydınlatıcı bir bilgi vermedi.

Bu olumsuz koşullar altında, aracı teslim alacak vatandaşların beklediği alan da yine diz boyu kar ve su içindeydi ve insanlar dışarıda, korumasız şekilde bekliyordu. Basit bir bekleme kulübesiyle hem insanların ıslanmadan, üşümeden beklemesi sağlanabilir, hem de daha düzenli bir alan oluşturulabilir.

Aracımı teslim alırken ise hiç kimse benden kimlik ya da herhangi bir belge talep etmedi. Bu durum, aracımın başka birine de verilebilmesi ihtimalini doğuracak kadar güvensizdi. Aracı teslim aldıktan yaklaşık iki saat sonra motor kaputunun yerine tam oturtulmadığını fark ettim ve bu şekilde yaklaşık 15 kilometre yol gitmiş oldum.

İstasyonda bulunduğum süre boyunca konuştuğum ve gözlemlediğim hiçbir vatandaşın memnun ayrılmadığını gördüm. Orada küçük bir memnuniyet anketi yapılması halinde, yaşanan sorunların ve genel memnuniyetsizliğin açıkça ortaya çıkacağını düşünüyorum.

Hem can ve mal güvenliğini riske atan bu dikkatsizliğin, hem de teslim sürecindeki kimlik ve belge kontrol eksikliğinin incelenmesini, gerekli tedbirlerin alınmasını, ayrıca saha düzenlemesinin yapılarak zeminin temizlenmesini ve vatandaşların bekleyebileceği korunaklı bir alan oluşturulmasını bekliyorum. Araçların da randevu sırasına göre kontrollü şekilde sahaya alınması ve personelin bu tür durumlarda vatandaşı bilgilendirici davranması konusunda gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.