Araç Muayene Randevusunda Yanıltıcı Ücret Talebi Ve İletişim Sorunları

08503041294nolu müşteri hizmetlerini aradım araç muayene randevusu almak için. Randevu almak için 850TL talep ettiler. İbana parayı yolladım. Daha sonra internet sitesine baktığımda ücretsiz muayene randevusu alınıyordu. Benim verdiğim para nereye gitti. Paramı geri istiyorum. Dekontta vardır. Böyle bir mağduriyet yaşanmaması için daha fazla bilgilendirilmeli gerekli şikayetleri yapacağım savcılığa suç var bulunacağım. Bir vatandaş olarak aradığım numara müşteri hizmetleri olduğunu konuşmalarımız kayıt altına alınıyor diyerek önce vergi dedi. Tekrar aradığımda hizmet bedeli olarak alındı dedi. İptal etmek istedim. İlgileneceğiz dedi. Ses yok açmıyorlar. Artık Bu mağduriyetimin çözülmesini talep ediyorum
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK


















