Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Tuvid XXL
  • Kayseri Tuvid XXL Mağazasında Ayakkabı Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
ID:30555075

Kayseri Tuvid XXL Mağazasında Ayakkabı Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Kayseri Tuvid XXL Mağazasında Ayakkabı Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
profile
Mehtap
Tuvid XXL
04 Kasım 2024 16:06
1.159

Kayseri Tuvid XXL mağazasından 2 çift ayakkabı aldım. Üzeri taşlı ayakkabıyı birkaç kere giymeme rağmen arka kısmındaki dikiş söküldü ve ayakkabı o kadar esnedi ki yürürken ayağımdan çıkmaya başladı. Bu şikayetlere mağaza gittim. Ürünü incelemeye gönderelim dediler. Ürün gönderildi ancak 1 ay olmasına rağmen cevap gelmemişti. Ben de mağazayı arayarak ve bizzat giderek ürün hakkında bilgi almak istedim. Mağaza sorumlusu incelme birimini aradı ancak ürünümün tamiratının olamayacağını bu konuda anlaşmalarının olmadığını söyledi. Böyle bir bahane sadece sattıkları ürünün arkasında olmadıklarını gösteriyor. Satış yaparken böyle bir şeyden bahsetmeyen mağaza sorun çözmeye gelince anlaşmamız yokmuş diyor. Daha sonraki günlerde de diğer ayakkabının da üst derisi yırtıldı. İki ayakkabıdaki sorunun çözülmesini istiyorum. Böyle büyük bir mağazaya hiç yakıştıramadım.

Tuvid XXL Logo
Tuvid XXL
05 Kasım 2024 10:06 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba; siparişinizde kullanmış olduğunuz isim soy isim ve iletişim numarası talep etmekteyiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gülcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Yüksek Fiyatlı Kıyafetlerde İlk Kullanımda Deformasyon Ve İade Sürecinde Belirsizlik

profile
Gülcan
Tuvid XXL
26 Ağustos 2025 12:33
1.158
"Tuvid XXL markasına müşteri hizmetlerine ayrıca Kayseri mustafa şimşek caddesindeki mağaza çalışanları h*** k***, h*** a***, m*** A*** hanfendılere müşteriye olumlu yaklaşımları sabırları için teşekkürü borç bilirim 🌸şikayetim kısa sürede çözümlendi markayı beğendiğim için başka ürünle değişim  yapıldı"
Yeni Alınan Yüksek Fiyatlı Kıyafetlerde İlk Kullanımda Deformasyon Ve İade Sürecinde Belirsizlik
Yeni Alınan Yüksek Fiyatlı Kıyafetlerde İlk Kullanımda Deformasyon Ve İade Sürecinde Belirsizlik
Yeni Alınan Yüksek Fiyatlı Kıyafetlerde İlk Kullanımda Deformasyon Ve İade Sürecinde Belirsizlik
Yeni Alınan Yüksek Fiyatlı Kıyafetlerde İlk Kullanımda Deformasyon Ve İade Sürecinde Belirsizlik
yeni-alinan-yuksek-fiyatli-kiyafetlerde-ilk-kullanimda-deformasyon-ve-iade-surecinde-belirsizlik-3.jpg
yeni-alinan-yuksek-fiyatli-kiyafetlerde-ilk-kullanimda-deformasyon-ve-iade-surecinde-belirsizlik-2.jpg

Tuvid XXL Kabanımın Tamir Sürecindeki İletişimsizlik Ve Saygısızlık

profile
Handan
Tuvid XXL
21 Şubat 2025 18:14
1.372

Tuvid XXL firmasından 5.000,00 TL karşılığında almış olduğum kabanımın iç astarında yırtık olması sebebiyle 22.01.2025 tarihinde ilgili mağazaya giderek sorunu mağaza yetkililerine ilettim. Acil olduğunu ve başka kabanımın olmadığını belirtmeme rağmen, tamir süreci boyunca herhangi bir bilgi vermedi...

1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Tommy Hilfiger Ve Ekpa Perakende Mağduriyeti

profile
Aykut
Tommy Hilfiger
30 Temmuz 2024 11:28
1.545

Tommy Hilfiger Kayseri Forum AVM Şubesinden bir adet spor ayakkabı aldım. 3 gün içerisinde spor ayakkabının dikiş yerleri açıldı. Mağazaya gittim durumu izah ettim lakin mağaza müdürü olarak kendisini tanıtan şahıs lakayıt tavırla değişim yapamam ücret iadesi de yapmam, git Hakem Heyeti'ne şikayet e...

Tommy Hilfiger Ve Ekpa Perakende Mağduriyeti
Tommy Hilfiger Ve Ekpa Perakende Mağduriyeti
2 Destek

Lufian Kusurlu Ürünü Değişim Yapmıyor

profile
Şenol
Lufian
26 Ağustos 2023 12:40
201

21/07/2023 Tarihinde Kayseri merkezde bulunan Kayseri form AVM Lufian mağazadan 2 adet t-shirt aldım, ikisini de birer gün kullandım iki üründede göğüs ve göbek kısmında renk solması ve lekelenme fark ettim, aldığım günden bir hafta sonra mağazaya götürdüm, incelemeye gönderdiler. Bir ay sonra ret g...

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru