Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Bulunamıyor Ve Para İadesi Yapılmıyor

profile
Damla
05 Ocak 16:40
499

Tuvart’ın resmi web sitesi üzerinden 25 Ocak 2025 tarihinde 1.395 TL tutarında, 25716 numaralı siparişi oluşturdum. Sistem üzerinde siparişim onaylandı olarak görünmesine rağmen kargo takibi yapmaya çalıştığımda “sipariş bulunamadı” hatası alıyorum ve sipariş numarasıyla herhangi bir kayıt bulamıyorum. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı.

Firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Instagram üzerinden yalnızca bir kez ilgilenileceği yönünde mesaj atıldı, onun dışında WhatsApp mesajlarıma, Instagram mesajlarıma, telefon aramalarıma ve web sitesi üzerinden yazdığım mesajlara hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ürün ortada yok hem de param iade edilmedi.

Tuvart’tan ya sipariş verdiğim ürünün derhal gönderilmesini ya da 1.395 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

siparis-bulunamiyor-ve-para-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
siparis-bulunamiyor-ve-para-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Ne Kargoya Verildi Ne De İletişim Sağlandı

profile
Betül
09 Aralık 2025 18:20
1.041
1
Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Tuval İçin 749 TL İade Talebi

profile
Yeliz
05 Ocak 22:52
474
teslim-edilmeyen-tuval-icin-749-tl-iade-talebi-1.jpg
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen 800 TL'ye Karşı Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

profile
Merve
05 Ocak 16:23
434

Siparişim Gönderilmedi, İade Bekliyor

profile
Ravza
05 Ocak 16:06
386

Ödeme Çekildi Ama Sipariş Onayı Gelmedi

profile
Göksel
05 Ocak 11:32
333
Benzer Şikayet Yaz