Gönderilmemiş Sipariş Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi
21 Aralık’ta Tuvart Hobi üzerinden 25105 numaralı siparişi verdim ve 9 gündür beklememe rağmen siparişim hala gönderilmedi. Kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişimin akıbetini öğrenemiyorum.
Bu süreçte firmaya WhatsApp, Instagram ve telefon üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ürünüm gönderilmiyor hem de muhatap bulamıyorum.
822 TL tutarındaki bu sipariş için, ürünüm gönderilmediği ve iletişim kurulamadığı için ödediğim ücretin acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


