to read complaints and reviews, or file yours.Bali Tablosundaki Baskı Hatası Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Yeni Ürün İstiyorum
Tuvart firmasından 7 Aralık 2025 tarihinde verdiğim 23069 numaralı siparişte, Dünya Şehirleri serisinden Bali tablosu da dahil olmak üzere toplam 5 adet tablo satın aldım. İlk ödemem 2.385 TL, sonrasında eklediğim bir tablo için de kupon tanımlanarak 495 TL daha ödeme yaptım. Tablolardan biri olan Bali tablosunda ciddi bir baskı hatası bulunuyor ve bu hata nedeniyle tabloyu boyamak neredeyse imkansız hale gelmiş durumda. Sadece 2–3 küçük parçayı boyayabildim, sonrasında ilerlemek mümkün olmadı.
Firma ile ilk etapta sadece Instagram üzerinden iletişim sağlayabildim. Ancak şu anda Tuvart’ın Instagram hesabı kapanmış durumda ve web sitesindeki online iletişim bölümünden de hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Üründe açık bir baskı hatası olmasına rağmen firmaya ulaşamamak ve sorunuma çözüm bulamamak beni mağdur ediyor.
Ben, baskı hatası bulunan Dünya Şehirleri serisi Bali tablosunun yerine tarafıma yeni ve hatasız bir tablo gönderilmesini talep ediyorum. Ödemesini yaptığım ürünün, vaat edildiği şekilde, sorunsuz bir halde elime ulaşmasını ve iletişim kanallarının açık olup bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
