Hatay Dörtyol'da Hatalı Montaj Ve Servis Gecikmesi

Hatay Dörtyol’daki Tütüncü AVM’den aldığım elbise dolabı, şifonyer ve yatak bazası başlığının montajı 05.07.2026 tarihinde yapıldı. Montaj sırasında ürünler düzgün ve özenli şekilde monte edilmedi, hem işçilikten hem de kurulumdan memnun kalmadım.

20 Temmuz’da durumu bildirmek için servisi aradım ve yaşanan sorunu göstermek amacıyla video da gönderdim. Telefon görüşmesinde tarafıma servis yönlendirileceği söylendi. Bunun üzerine farklı günlerde defalarca kez arayarak 10 gün boyunca servis gönderilmesini talep ettim ancak bu süre zarfında ne arayan ne de gelen oldu.

Ürünlerin hatalı montajının acilen düzeltilmesini, gerekli ise yeniden ve düzgün bir şekilde kurulmasını ve servis sürecinin gecikmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.