Para Transferim Günlerdir Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor


Tuttur isimli siteden 01.08.2025 saat 11.41'de Kuveyt Türk hesabıma çekim talebi verdim. An itibarıyla 5 saatten uzun süre geçmesine rağmen hâlâ banka hesabıma yansımadı. Canlı desteğin biri, anlaşmalı olmayan banka olduğu için EFT saatleri içinde gönderim yapılacağını, EFT saatleri dışında olduğumuzu söyledi. Diğeri ise işlem sırasında dedi; 5 saatlik bir işlem sırası olmaz. Şu an hafta içindeyiz ve EFT saatleri hafta içi 09.00-17.00 arasında istisnasız işlemektedir. Canlı desteğinizin bu yanıltıcı bilgisiyle müşteriler mağdur ediliyor. Ödememi bir an evvel banka hesabıma yansıtın. Sizi kullandığım için şu an pişman oldum. Diğer siteler saniyeler içinde gönderim yaparken siz saatlerdir bekletiyorsunuz. Paramı gönderin!

Tuttur.com ödeme yapmıyor. Gerçekten akıl almaz, aylar önce de aynı sorunu defaatle yaşadım katiyen para hesabıma geçmiyor. Para yatırmada sorun yok çekmeye gelince yardımcı olunmuyor. Canlı destek aldım ama sorunu yine çözmediler. Kullanacak arkadaşlar dikkatli davransın.

Tuttur hesabıma Yapı Kredi mobil bankacılığından 31.08.2023 tarihinde 288 TL ödeme gerçekleştirdim fakat ödemem 04.09.2023 olmasına rağmen hala hesaba yansımadı. Tuttur canlı destek ile görüşüyorum söyledikleri tek şey bankanızla iletişim halindeyiz arkadaşım bu ne saçma bir şeydir bir sorun halletm...

tuttur.com'a dün 14:00'te para havalesi yaptım ve aradan 24 saat geçmesine rağmen para hala hesabıma geçmedi. Kendilerini aradığımda, 'bizim yapacağımız bir şey yok, pazartesi mesai saati başlayınca tekrar kontrol edin' diyorlar. Bankamı aradığımda ise para banka hesabımdan çıkmış. Benim param nered...

Tuttur.com'a para yatırdım. Akabinde ne para çekme talebimi işleme aldı ne de işlemdeki para çekme durumumu iptal etti. Geri alabilmek için her yol denesem de resmen paraya el koydular. Canlı destekleri artık zaten robotlaşmış otomatik cevaptan başka bir şey vermiyorlar. Keşke canlı desteklerinde b...
Yorumlar