Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
03.08.2026 tarihinde tutsum.com.tr internet sitesinden 1.997 TL tutarında ürün satın aldım. İşlem sonrasında H305NE559 numaralı siparişimin oluşturulduğuna dair onay ekranı aldım.
Aradan geçen süreye rağmen ne ürünlerim kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sitede yer alan telefon numarasını aradığımda ise numaranın kullanılmadığını görüyorum, bu nedenle firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için siparişini vermiş olduğum ürünlerin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.



