Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Geciken Teslimat Ve İade Sorunu: Tütsüm.com.tr

Geciken Teslimat Ve İade Sorunu: Tütsüm.com.tr

Tütsüm.com.tr den tütsü siparişi verdim (21.03.2025 tarihinde ) öncesinde yazdım. Bilgi aldım sitelerinde 10 iş günü içerisinde teslim edileceği yazıyor. Bugün 18 Nisan ve hiçbir şekilde bilgi yok mesaj olarak yazdığımda bu hafta içi kargoya verilecek deyip tekrar göndermiyorlar... İademi istiyorum. İadede yapmadılar. Buraya yazmak ile kalmam konuyu farklı yerlere de taşıyacağımdan emin olabilirsiniz! Kazandığınız paranın helal olduğunu mu düşünüyorsunuz? Acil geri dönüş istiyorum. Paramın iadesini talep ediyorum...

18 Nisan 2025 21:29 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız memnuniyetsizlik nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tutsum.com.tr olarak önceliğimiz her zaman siz değerli müşterilerimizin memnuniyetidir. Geri bildiriminiz bizim için çok değerli ve yaşadığınız bu durumda kesinlikle mağdur olmayacağınızın sözünü veriyoruz. Ekibimiz konuyu detaylı olarak inceleyecek ve size en uygun çözümü sunmak için çalışacaktır. Sorununuzu en kısa sürede çözmek için buradayız ve gerekli görülmesi halinde iade işleminizin de sorunsuz bir şekilde yapılacağını bilmenizi isteriz. Amacımız yaşadığınız olumsuz deneyimi telafi etmek ve güveninizi yeniden kazanmaktır. Konuyu detaylı olarak görüşmek ve size özel bir çözüm sunabilmek için lütfen aşağıdaki destek kanallarımızdan bize ulaşın: Müşteri hizmetleri ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tutsum.com.tr Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

İplik Evim Cevap Vermiyor, Tenezzül Etmiyor

Tuğçe
6 Aralık 2023 22:531.901

iplikevim.com' dan yün ip sipariş ettim 20 Kasım'da 10 gün sonra gelen karg...

1 Destek
1

Siparişlerim Teslim Edilmedi, İletişim Yetersiz Ve Oyalayıcı

Özlem

26 Mart 2025 tarihinde tutsum.com adresinden 2 adet ürün sipariş ettim, ancak ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. WhatsApp i...

Siparişlerim Teslim Edilmedi, İletişim Yetersiz Ve Oyalayıcı
Siparişlerim Teslim Edilmedi, İletişim Yetersiz Ve Oyalayıcı
1 Destek
5
Çözüldü

İptal Edilen Siparişin Ücreti Hala İade Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Feride
Feride
Hikwo
11 Temmuz 2025 01:20929

"Hızlı bir şekilde çözüme ulaştık teşekkür ederim. Para iadesi yapıldı."

İptal Edilen Siparişin Ücreti Hala İade Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum