Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Talebi


Farklı model ürün gönderildi. Ürünler kalitesiz ve iletişime geçmek istediğimizde telefonlarımıza cevap verilmedi. Herhangi bir muhatap bulamadık. Sorunumuzu dile getirip bilgi almak istedik; ancak telefonlarımıza asla cevap verilmedi. Lütfen gereğinin yapılmasını ve en azından iletişim kurabileceğimiz bir numara verilmesini talep ediyoruz. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.


Ürünler sipariş ettiğim modelden farklı geldi. İletişim hattına ürünlerin değiştirilmesi istememe rağmen iade işleminin mümkün olmadığı cevabı verildi. Sitelerinde iade ve değişim imkanı olduğunu yazmalarına rağmen yanlış göndermiş oldukları ürünün değişimini yapmıyorlar. Yetkilinin cevap süresi 1 h...



Aldığım ürünle ilgili en ufak bir bilgilendirme yapılmadı ve kimseyle de iletişime geçemiyorum. Sayfalarında sadece mail yoluyla iletişime açık oldukl...
Yorumlar