to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim 2025’te, 26 Haziran–3 Temmuz 2026 tarihleri için Prontotour üzerinden 4 arkadaş İtalya turu satın aldık ve turla birlikte vize hizmeti de aldık. Prontotour’un yönlendirdiği aracı firma üzerinden vizelerimiz Nisan 2026’ya kadar bir türlü alınamadı, süreç sürekli uzatıldı ve sonuç alamadık. Bunun...
Tatil Sepeti’nden 28.05.2026–31.05.2026 tarihleri arasında, 13 yaşındaki oğlumla birlikte 43.000 TL ödeyerek uçaklı GAP turu satın aldım. Rezervasyon numaram 42370734’tür. Tur öncesinde uçak saatimiz sabah 06.20 olarak görünürken, daha sonra 08.25’e alındı ve Diyarbakır’a varmamız saat 11.00’i buldu...
NST Tur üzerinden Fethiye turu için 2 kişilik rezervasyon yaptırdım. Toplam 21.000 TL ödemenin 8.000 TL’sini 25.03.2026 tarihinde, kalan 13.000 TL’yi ise 27.04.2026 tarihinde gönderdim. Tur tarihleri 27 Mayıs gece çıkış, 31 Mayıs gece dönüş olacak şekilde planlanmıştı. Bayramın ilk günü gece yola ç...
Cemretur ile 14 Mayıs’ta görüşme sağlayarak 29 Mayıs tarihinde gerçekleşeceği belirtilen Kapadokya turu için kayıt oluşturduk ve ödemeyi 16.000 TL olarak kredi kartına 4 taksit şeklinde gerçekleştirdik. Ancak 18 Mayıs’ta yeterli çoğunluk sağlanamadığı gerekçesiyle turun iptal edildiği ve iade süreci...
Booking üzerinden Kuzey Makedonya Üsküp’te bulunan Hotel de Koka isimli otele 28.05.2026 - 31.05.2026 tarihleri için 5230.353.236 rezervasyon kodu ve 6454 pin kodu ile rezervasyon yaptım. Rezervasyon öncesinde tesisle yazışarak temizlik konusunda çok hassas olduğumuzu özellikle belirttik ve bu neden...
30.05.2026 tarihinde Şarm El Şeyh’te Şarm Tur üzerinden kişi başı 40 $ ödeyerek her şey dahil dalış tekne turu satın aldık. Dalış sırasında telefonlarımızı suya indirmememiz, su altında fotoğrafları kendilerinin çekeceği söylendi ancak fotoğrafla ilgili herhangi bir ek ücret bilgisi verilmedi. Tur ...
Tatilsepeti’nden satın aldığım Büyük İtalya Turu 23 Mayıs 2026’da başlayıp 30 Mayıs 2026’da Venedik–Milano–Floransa–Roma güzergahında gerçekleşti. Tur genelinde özellikle program ve organizasyonla ilgili ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Tur programında “Floransa turu” denmesine rağmen konaklamaların...
SSC Tur ile 24–29 Mayıs 2026 tarihleri arasında Ankara Esenboğa çıkışlı, Erzurum dönüşlü uçaklı rüya gibi GAP ve Doğu Anadolu turuna 2 kişi olarak katıldık. Daha turun başında, uçaklı bir tur olmasına rağmen saatlerce hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildik ve tur oldukça olumsuz başladı. Geç k...
Pronto Tour’dan Şubat ayında kişi başı 21.500 TL ödeyerek toplam 5 kişilik, 27–30 Mayıs tarihli GAP turu satın aldık. Ancak tarafımıza sunulan hizmet,...
24–29 Mayıs tarihleri arasında Tatilsepeti üzerinden SSC Tur ile iki kişi olarak uçaklı GAP ve Doğu Anadolu turu satın aldık. Bu turu özellikle yollarda perişan olmamak, konforlu ve zamandan tasarruflu bir seyahat yapmak için, iki kişi toplam 68.000 TL ödeyerek tercih ettik. 24 Mayıs sabahı 08:50’d...
Pronto Tour’dan satın aldığımız, 23 Mayıs çıkışlı “Akdeniz’in Görkemli Üçlüsü İtalya & Fransa & İspanya” başlıklı Avrupa paket turuna İstanbul’dan 4 kişilik bir grup olarak katıldık. Tur 30 Mayıs’ta tamamlandı. Turun ilk gününden itibaren çok ciddi rehberlik ve operasyon sorunları yaşadık ve aldığım...
Turavel’in düzenlediği bir Ege-Akdeniz turu hakkında bilgi almak için firmayı aradım. Tur satın almadan önce, konaklayacağımız oteller hakkında bilgi talep ettim. Çünkü bir tüketici olarak satın alacağım hizmetin içeriğini ve hangi standartta konaklama sunulduğunu öğrenmek en doğal hakkım. Ancak gö...
Tatilbudur üzerinden 27-30 Mayıs 2026 tarihleri için Amsterdam bayram turu satın aldım. Otelimiz şehir merkezindeydi ve tur programında rehberimizin Amsterdam Havalimanı’ndan tura katılacağı, transferlerin sağlanacağı belirtilmişti. Ancak Amsterdam’a iniş yaptıktan sonra havalimanında “diğer misafir...
27 Mayıs Uçaklı Karadeniz turu kapsamında yaşadığımız mağduriyet nedeniyle bu mesajı resmi şikayet olarak iletmekteyim. Turu satın alırken tarafımıza Ordu Anemon Otel, Batum Sky Tower Hotel ve diğer belirtilen otellerde konaklama yapılacağı, ayrıca sabah kahvaltısı ve akşam yemeğinin dahil olduğu bi...
28 Ocak’ta Jolly Tur’dan 28 Haziran çıkışlı Benelux–Paris turu satın aldım. Satın aldığım gün, vize işlemlerinin en kısa sürede başlatılması için özellikle talepte bulundum; ancak buna rağmen aylarca ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne de süreci sağlıklı yöneten bir muhatap bulabildim. Rezervas...
World Tur ile 28–30 Mayıs tarihleri arasında katıldığımız Ege Rüyası turunda ciddi memnuniyetsizlik yaşadık. Öncelikle kullanılan otobüsün bakımlarının yapılmadığı çok belliydi; daha ilk günden itibaren klima sorunu yaşadık ve yolculuğumuz oldukça konforsuz ve bunaltıcı geçti. Otobüsün genel temizli...
Bayram tatili için eşim ve kızımla birlikte GAP turu planladık. Birçok firmada yer bulamazken, kurumsal olduğunu düşünerek Jolly Tur’dan 77.000 TL ödeyerek Ankara çıkışlı tur satın aldık. Ancak tur başladığı andan itibaren resmen kandırıldığımızı hissettik ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. İlk ...
17 Mayıs tarihinde Tatilbudur üzerinden Kurban Bayramı Özel Uçaklı Tarihin Sıfır Noktası Göbeklitepe Mardin Nemrut Turu (THY ile, 3 gece otel konaklamalı, 3 gece 4 gün) için 2 kişi rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon numaram 5217***00 ve toplam 50.760 TL ödeme yaptım. Tur İstanbul hareketliydi, ikame...
27.05.2026 tarihli Ankara çıkışlı GAP turunuza katıldık. İlk gün Urfa’da konakladığımız otelde böceklerin bulunması ve gece boyunca bitmeyen gürültü sebebiyle neredeyse hiç uyuyamadık. Hem hijyen hem de Konfor açısından oldukça sıkıntılı bir gece geçirdik ve bu durum turdan aldığımız keyfi ciddi şek...
Jolly Tur’dan 25-30 Mayıs tarihleri arasında “İspanya Rüyası” adlı Madrid–Barcelona–Valencia turunu satın aldık. Daha buluşma noktasına geldiğimiz anda rehberin özensiz hazırladığı toplanma kağıdı ve dağınık hali, tur boyunca başımıza geleceklerin habercisi gibiydi. Turun ilk gününden itibaren kend...
İspanya-Portekiz-endülüs turu süresince, rehberimiz s**bey ile yaşadığımız ciddi sorunları ve mağduriyetleri bilgilerinize sunmak isterim. Tur boyunca rehberimizden kaynaklanan tutarsızlıklar, profesyonellikten uzak davranışlar ve etik dışı yaklaşımlar, gezi süresince huzurumuzun bozulmasına neden o...
27.05.2026 – 29.05.2026 tarihleri arasında malı Tur ile iki kişi olarak GAP turuna katıldık ve bu tur için toplam 40.000 TL ödedik. Satın alırken verilen sözler ile yaşadıklarımız arasında ciddi farklar oldu. Merkeze yakın otelde konaklama vaadine rağmen, şehir merkezine oldukça uzak bir otelde kona...
Son Şikayetler