to read complaints and reviews, or file yours. 
Turna.com internet sitesinden yabancı bir havayolu ile uçak bileti aldım. Uçak seferi iptal oldu. Havayolu bileti acenteden aldığınız için iadeyi bu şekilde yapacağız dedi. 5 aydır Turna'ya yazıyorum havayolu şirketine iletiyoruz deyip duruyorlar. Havayolu şirketini arıyorum tamam beyefendi size iade edeceğiz ama acente bizimle iletişime geçmeli diyor.
Ben havayolunu arıyorum>havayolu acenteye söyle diyor>acente havayolundan cevap bekliyoruz diyor>havayolu da acente bizimle iletişime geçmeli diyor>Ben acenteyi arıyorum>acente yani Turna biz bildirdik ama havayolu işlem yapmıyor diyor>Ben havayolunu arıyorum> havayolu firması...
Bu şekilde 5 aydır iletişim halindeyiz. Sonsuza dek böyle mi gidecek bu iş? Yani illa ki böyle basit şeyler için dava mı açalım? Ne gerek var vereceğiniz iade mahkeme masraflarından kat be kat az. Niye şirketi zorla zarara sokma yoluna gitmemi istiyorsunuz? Hem Almanya'da hem de Türkiye'de ayrı ayrı dava açmayı düşünüyorum.
Uçak biletinin yüzde 80nini Turna puan ile aldım. Ben diyorum ki para eridi bitti bari yüzde 80 puan ile aldığım kısmı iade edin. Onu da yapmıyorlar. Turna.com istese bu sorunu çözer ama süreci uzattıkça uzatıyorlar.
Turna.com'dan yurt dışı uçak bileti aldım. Dönüş uçuşumun sefer iptali gerçekleşti ve uçuşu yapan firma ücretsiz tam iade seçeneği sundu. Biletimi iad...
Turna.com dan Amerika'ya gidiş-dönüş uçak bileti aldım. Hem eşime hem kendime, ocak ayında gidiş biletimizi kullandık. Dönüş biletimi gününden 2 ay önce değiştirmek istedim. Fakat bana uygun uçak yoktur. Dye bilgi paylaşıldı. Yaklaşık farklı 10-15 gün baktım. Hep aynı cevabı aldım. Paramın iadesini ...
Yorumlar